goo99 tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện một cách có kiểm soát và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình – vì sức khỏe và hạnh phúc của bạn quan trọng hơn bất kỳ khoản thắng cược nào.
Tại goo99, chúng tôi xem cá cược là một hình thức giải trí – không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Triết lý này định hướng mọi quyết định thiết kế sản phẩm và chính sách của chúng tôi.
Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cá cược có thể trở nên mất kiểm soát. Đó là lý do goo99 đầu tư nghiêm túc vào các công cụ bảo vệ người chơi, chương trình giáo dục về cá cược có trách nhiệm, và đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt sẵn sàng 24/7 bằng tiếng Việt.
Nguyên tắc cốt lõi của chúng tôi rất đơn giản: Chỉ cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Chỉ chơi khi bạn vui vẻ và tỉnh táo. Luôn đặt giới hạn trước khi bắt đầu.
Cá cược là giải trí, không phải nghề nghiệp hay nguồn thu nhập chính
Luôn đặt giới hạn thời gian và tiền bạc trước khi bắt đầu chơi
Thường xuyên nghỉ giải lao và không chơi liên tục nhiều giờ
Không để cá cược ảnh hưởng đến các mối quan hệ và trách nhiệm
goo99 cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách chủ động
Tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: giới hạn nạp 2.000.000 VNĐ/tuần. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần chờ 7 ngày để có hiệu lực.
Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược mới cho đến khi chu kỳ giới hạn kết thúc.
Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Hệ thống sẽ nhắc nhở khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi vượt quá thời gian đã đặt.
Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng bạn không thể đặt cược hay nạp tiền mới.
Yêu cầu khóa tài khoản hoàn toàn trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến 5 năm. Trong thời gian tự loại trừ, không thể đăng nhập hay tạo tài khoản mới trên goo99.
Hệ thống tự động gửi thông báo định kỳ nhắc nhở về thời gian đã chơi, số tiền đã nạp và kết quả thắng/thua trong phiên hiện tại để bạn luôn nắm rõ tình hình.
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, hãy đăng nhập vào tài khoản goo99 và truy cập mục Cài đặt > Chơi có trách nhiệm, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua live chat.
Cá cược có vấn đề thường phát triển dần dần. Hãy chú ý đến những dấu hiệu sau đây ở bản thân hoặc người thân:
Nếu bạn nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu trên, đây là các bước bạn có thể thực hiện ngay hôm nay:
Bước đầu tiên và quan trọng nhất là nhận ra rằng bạn đang gặp khó khăn. Không có gì đáng xấu hổ khi tìm kiếm sự giúp đỡ.
Đăng nhập vào goo99 và kích hoạt ngay tính năng tự loại trừ để tạo khoảng cách với cá cược trong khi bạn tìm kiếm hỗ trợ.
Đội ngũ hỗ trợ của goo99 được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn đến các nguồn hỗ trợ phù hợp, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Liên hệ với chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại địa phương ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.
Hãy nói chuyện với gia đình hoặc bạn bè đáng tin cậy. Sự hỗ trợ từ những người thân yêu là yếu tố quan trọng trong quá trình phục hồi.
goo99 và các tổ chức hỗ trợ luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn
Live Chat 24/7: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Email bảo mật: [email protected] – Mọi thông tin liên lạc đều được bảo mật tuyệt đối.
Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm, ưu tiên xử lý trước các yêu cầu thông thường.
Kích hoạt khẩn cấp: Nếu bạn cần khóa tài khoản ngay lập tức, hãy nhắn tin qua live chat với nội dung "TỰ LOẠI TRỪ KHẨN CẤP" – tài khoản sẽ được khóa trong vòng 1 giờ.
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần: Liên hệ các bệnh viện tâm thần tại địa phương hoặc phòng khám tâm lý để được tư vấn chuyên nghiệp về nghiện cờ bạc.
Bệnh viện Tâm thần Trung ương: Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc, tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Trung tâm tư vấn tâm lý: Nhiều trung tâm tư vấn tâm lý tư nhân tại các thành phố lớn cung cấp dịch vụ hỗ trợ nghiện cờ bạc với cam kết bảo mật thông tin.
Hỗ trợ gia đình: Các chương trình tư vấn gia đình giúp người thân hiểu và hỗ trợ người đang gặp vấn đề với cá cược.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Nếu bạn lo ngại về kết quả tự kiểm tra, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ goo99 qua live chat hoặc email [email protected]
goo99 luôn đồng hành cùng bạn để đảm bảo trải nghiệm cá cược lành mạnh và an toàn
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cá cược có thể gây nghiện · Hãy đặt giới hạn trước khi chơi